Sbagiuzza » tim http://www.sbagiuzza.com ...perchè si sentiva proprio bisogno di un altro blog. Thu, 29 Dec 2011 09:40:34 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v= Rinnovo promo internet TIM : una truffa legalizzata http://www.sbagiuzza.com/2009/06/rinnovo-promo-internet-tim-una-truffa-legalizzata.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rinnovo-promo-internet-tim-una-truffa-legalizzata http://www.sbagiuzza.com/2009/06/rinnovo-promo-internet-tim-una-truffa-legalizzata.html#comments Mon, 29 Jun 2009 16:41:16 +0000 Nicksoft http://www.sbagiuzza.com/?p=521 vfc1

La Maxxi Alice 100 è una tariffa che, al costo di 20 euro al mese, consente di accedere ad internet con l’apposita chiavetta per 100 ore.

E’ sufficiente effettuare una ricarica di 20 euro prima della scadenza del mese per poter rinnovare l’opzione e avere altre 100 ore nel mese successivo.

Quello che il venditore, il 119, il sito non dicono è che :

Se siete collegati alle 00.00 del giorno della scadenza, vi vengono prosciugati i 20 euro che avete caricato, alla tariffa di 6 euro al mega, invece che utilizzarli per ricaricare la promo.

Se telefonate al 119 per chiarimenti, vi informeranno che il sistema, se siete collegati a cavallo della mezzanotte, non è in grado di rinnovarvi la promozione e utilizza quindi il traffico presente sulla scheda.

Però l’intelligentissimo sistema è comunque in grado di tariffarmi 6 euro per ogni mega prendendoli dai 20 euro che TIM dice di mettere sulla scheda per rinnovare la promozione !!!

Che truffa. E per fortuna che avevo solo 20 euro.

Il 119 però si è mostrato di buon cuore : dopo che ho riattivato la promozione per navigare (altri 20 euro spesi) mi ha regalato altre 30 ore di navigazione. Molto gentili, non finisco le 100 ore e loro si premurano di darmene altre 30. Ora ho la Maxxi Alice 100 e la Maxxi Alice 30 attivate contemporaneamente, che genialoidi al call center TIM ! Forse sperano che mi scordi di disattivare la Alice 30, rubandomi altri soldi ??

Alle ennesime proteste al 119 la gentile operatrice mi ha sbattuto il telefono in faccia mentre parlavo dicendo “Grazie per aver chiamato, Le auguro una buona giornata”.

Ma salite tutti sull’autobus mostrato sopra va…

Update 02/07 :

Dopo un fax di protesta mandato ieri, questa mattina mi hanno accreditato i 20 euro. Peccato per tutte le persone che si limiteranno a protestare al 119 senza mandare fax : loro invece non hanno diritto al rimborso?

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