Ad agosto ero passato da blogspot a wordpress utilizzando l’hosting WebperTutti. I disagi sono stati troppo elevati: nel mese di agosto almeno 3 volte il sito è stato irraggiungibile, anche per 1 giorno e mezzo. Pochi giorni fa addirittura per 3 giorni il sito era completamente offline, come anche segnalato nel forum di Hostingtalk da un altro utente.
In entrambe le volte ho perso prima 1 settimana poi 1 mese di post e commenti. Va bene che il backup non è dovuto, ma un minimo di tutela agli utenti dopo un grande crash si sarebbe potuta fornire.
Pur avendo usufruito del primo anno “gratis”, tali disservizi mi sono sembrati eccessivi e ho deciso di trasferire il tutto con urgenza su ServRent; al momento nessun problema, sto pagando EUR 14,40 all’anno, stiamo a vedere come andrà, ma l’impressione è buona.
Ora, vorrei fare una considerazione generale, dettata in parte dalla esperienza che mi sto facendo ma anche leggendo vari forum :
state attenti voi che cercate dello spazio web, che potreste finire nelle mani di dilettanti dopolavoristi che si fanno la pelle e l’esperienza a discapito dei vostri siti.
Con webPertutti non ci ho rimesso soldi, ma tempo e fatica sì; altri utenti non sono stati così fortunati e invece stanno anche pagando per lo scarso servizio offerto.
L’esperienza invece con Solodomini è già stata descritta ampiamente qui. Sì, me le cerco evidentemente!
Peccato perchè la persona che sta dietro a WebPerTutti si è sempre dimostrata gentilissima, ma si è trovato ad affrontare una cosa più grande di lui; a questo punto, se si vuole rimanere nell’ambito degli hosting “low cost”, meglio rivolgersi a servizi più conosciuti.
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Tags: tech

ottobre 11th, 2008 at 11:06
Buonasera, sono il titolare di webpertutti, mi dispiace enormemente per il disservizio che Lei ha avuto, purtroppo pure io mi ero affidato a delle persone che sulla carta erano ottime, e lo sono tutt’ora, non voglio assolutamente denigrare il lavoro che stanno facendo con la passione che contraddistingue chi fa questo mestiere. Ho cambiato webfarm per i miei server, ora ci siamo spostati in Italia, ma non perchè il servizio dell’olandese Leaseweb fosse pessimo, ma solo per una assistenza italiana che credo sia migliore. E’ successo, non doveva succedere ma purtroppo gli eventi sono imprevedibili e si maledice il fato e la sfortuna, non per giustificarci sia chiaro, le nostre colpe le abbiamo eccome, ma ci sprona ad andare avanti imparando dai nostri errori e cercando di dare un servizio migliore ai nostri clienti. Per fortuna abbiamo clienti che hanno capito la nostra situazione e non ci hanno abbandonato, lavoriamo per loro con tutte le nostre forze, investendo denaro e tempo non sempre ripagati,ma con la serenità e amore che abbiamo per questo mestiere.
ottobre 11th, 2008 at 15:13
Apprezzo il suo messaggio e il suo tono sempre pacato.
Purtroppo ho ritenuto eccessivi i disservizi anche per un blog hobbistico e personale come il mio; ho avuto modo di leggere la sua vicenda su hostingtalk e umanamente capisco benissimo quello che ha passato e lo sforzo che può richiedere questa sua attività.
Ma allo stesso tempo capisco anche chi, con la stessa passione, crea dei siti o delle comunità alle quali si affeziona e vuole riservato a loro un trattamento migliore di questo, indipendentemente da quello che succede “dietro le quinte”.
Le auguro in bocca al lupo per la sua attività e le consiglio di rimanere sempre sincero facendo sempre capire all’acquirente com’è composta la sua ditta senza esagerare, inventarsi collaboratori, promettere assistenze istantanee quando poi ci si assenta per settimane (non mi sto riferendo a lei con queste parole ma ad altre presenze nel mondo del web-hosting che si sono montate la testa)
Saluti e buon proseguimento